Für die Fernwartung verwenden wir das Tool von www.teamviewer.com

 

Durch das anklicken nachstehenden Links erhalten Sie Zugriff auf untenstehendes Menü.

TeamViever

Sie erhalten nachstehende Meldung, die Sie mit "Ausführen" bestätigen können.

Auf dem Desktop wird nun nachstehendes Icon zum anklicken angezeigt.

Wenn Sie nun jeweils die Fernwartung wünschen, können Sie uns die angezeigte ID sowie das angezeigte Kennwort telefonisch mitteilen, damit wir mit Ihrem Rechner in Verbindung treten können.

 

Sie können dabei auf Ihrem Bildschirm Mitverfolgen, was wir gemäss Ihrem Auftrag bearbeiten.